也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯產品享受到一致的的康明斯国内保证工作控制系统的保证工作，保证工作按所在位置地要素制开始，即启倾向所在位置地的康明斯保证工作站承担责任该启倾向的包修及保证工作的保证。进口货品的质保比率、质保期的评判及质保资金标准规范，将由康明斯日本服务的组织是以采用作货品用到日本的康明斯装修司质保法律法规及质保做工作手则运行，且有将与近些年天津康明斯和康明斯(我们)投资人有效装修司在东亚区运行的康明斯货品质保法律法规不是不一样。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

打火机回文密钥、设施订购时间日期及操作每小时数；设施种植厂、设施分类及机型；告警实地文章的话、实地就已做的操作；深表歉意告警实地照片视频，请具备。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销售额的大部份数食品有着维修（即随附维修），维修定意了康明斯和企业在经常出现因康明斯板材或工业区生产技术上的的缺陷使得的错误代码(维修错误代码)时各种的主责。只要设备末通过康明斯控制和调养指南中的规则对其进行定期运维调养，则因一高一低确定期运维出现的系统内部故障，或在返修等级证书制约状况中规则的设备违禁控制或粗心大意而出现的系统内部故障，未在康明斯返修标准内。【温暖报错】对下面具体情况，康明斯不履行每责：在在应退出打火机后形成的常见故障；在康明斯明确为非法规运作或粗心而诱发的常见故障或常见故障；质保组件的破损或磨坏；附赠或间接的常见故障。a.启驱动力返修起点时间日期处理站一定要确认返修开始和结束起止期限。客服担负具备关以起止期限的材料（如若有还要）。如若程序中就没有数据返修开始和结束起止期限，还有就是顾客尽了更大埋头苦干也没能具备有关于起止期限证剧，处理站可以在时需保险赔偿时将返修开始和结束起止期限选用为发运起止期限加某六个月。确立维修起至时间起止日期的步数因使用形式而进而其他。光于确立维修起至时间起止日期的详实內容，基准以及的维修代表。b.业主担责遵照康明斯应用和运维保养操作手册中的提案应用和运维保养康明货品；运维保养工作的行程表或工时计。在适用于质保期延期事先，通知怎么写康明斯特约服务处理站全部质保条件内故障问题，并可以提供必要的的文件名称以核对物料后勤保障起点日期英文；如若应该，将热车机运势处理站，可能在有效性质保期内使热车机居于待处理情况下。一旦发现会出现返修培训使用范围的电脑故障率，业主一定要与康明斯特约店返修培训站连续，以使用拆装。电脑故障率时间时间是开户返修培训单的时间时间。打着机一定要正处在等待图片进行返修培训的情况下，另外返修培训单一定要在返修培训期内开户/成立。如需明白很多个人信息请借鉴打着机使用实用操作手册和维保清洗保养实用操作手册，甚至关心顶博供电局官方网 网 ：www.guyangshiji.com山东顶博电力设备能源是一种父母期产家直销直销康明斯汽油电站机产家直销直销产家直销，当今已在全中国省市开设几个售后维修点给予工作工作中心，长期性的为业主给予康明斯原的装备品备件管理、工艺工作联系、免费指导施工、免赛程序调试、免赛需要维护检修、空气能处理及广西顶博发电机组制造的培训学校给予工作。以至于顶博电力设备能源是成百上千康明斯产家直销直销产家直销里放心最好！欢迎大家看厂参观企业考察学习或打服务电话工作联系报价表：13667715899